FAQ's
Aan de slag
Alles wat je moet weten om binnen enkele minuten met je TMD Chain Lock aan de slag te gaan.
Hoe werkt het slot?
Het TMD Chain Lock is een keyless kettingslot dat via Bluetooth verbinding maakt met de TMD Locks-app op je telefoon. Zodra je in de buurt van je fiets bent, open je de app en stop je je telefoon in je zak. Ver- of ontgrendel het slot vervolgens met één tik op het slot.
Het slot is ook voorzien van een ingebouwd alarm, dat je kunt activeren via de app of door twee keer op de knop van het slot te drukken.
De app installeren en koppelen
Stap-voor-stap instructies:
- Beschikbaar in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
- Voer je e-mailadres in en kies een wachtwoord.
- Bevestig je e-mailadres via de link die we je sturen.
- De app heeft Bluetooth nodig om met het slot te communiceren.
- Open de app en volg de stappen om je slot te koppelen.
Het slot gebruiken
Zodra je slot is gekoppeld aan de app, ben je klaar om het te gebruiken:
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
- Open de app en maak verbinding met je slot. Je kunt je telefoon nu in je zak houden.
- Houd de knop op het slot ingedrukt totdat het opent, of tik op ‘Ontgrendelen’ in de app. Je hoort een piep en het slot gaat open.
- Om het slot weer te vergrendelen, steek je de ketting eenvoudig in het slot. Je hoort een piep en het slot sluit automatisch.
Let op:
- Het slot vergrendelt automatisch wanneer je het sluit.
- Als je telefoon buiten bereik is, blijft het slot beveiligd en kan het niet door anderen worden geopend.
Alarm activeren/deactiveren
Wat doet het alarm?
Het slot heeft een ingebouwd alarmsysteem dat afgaat wanneer het beweging of poging tot diefstal detecteert.
Om het alarm te activeren:
- Vergrendel het slot.
- Druk twee keer op de knop van het slot of tik op 'activeren' in de app.
Om het alarm te deactiveren:
- Open de app en maak verbinding met het slot. Zodra verbonden, wordt het alarm automatisch uitgeschakeld.
Goed om te weten:
- Het alarm is luid (100 dB) en wordt geactiveerd wanneer beweging wordt gedetecteerd.
- Eerst klinkt een pre-alarm om dieven af te schrikken. Als de beweging stopt, stopt het vooralarm. Als de beweging doorgaat, wordt het volledige alarm geactiveerd.
- Het alarm stopt automatisch wanneer er geen beweging meer wordt gedetecteerd of zodra je via de app verbinding maakt.
Batterij & opladen
Hoe lang gaat de batterij mee?
- De batterij van het slot gaat tot 6 maanden mee bij normaal dagelijks gebruik.
Hoe weet ik wanneer de batterij bijna leeg is?
- Je ontvangt een melding in de app.
- Het slot maakt een kort piepje bij het openen en toont een oranje licht op het slot zelf.
Oplaadtijd:
- Het duurt ongeveer 2 uur om volledig op te laden.
App
Alles over de TMD Locks app – Haal het meeste uit je slot met de app
Deel mijn slot
- Met de functie ‘Toegang delen’ in de TMD-app geef je eenvoudig iemand anders toegang tot je slot, zodat diegene je slot kan ontgrendelen met zijn of haar eigen telefoon.
Let op:
- Jij blijft altijd de hoofdgebruiker.
Je kunt de toegang op elk moment intrekken.
Vind mijn slot
Je fiets verloren? De app kan helpen.
- De app onthoudt de laatste bekende locatie van je fiets (gebaseerd op de locatie van je telefoon op het moment dat je het slot voor het laatst hebt vergrendeld).
Let op:
- De locatie is niet in real-time.
- Het slot heeft geen GPS. De locatie is gebaseerd op de laatste locatie waar je het slot hebt gesloten.