FAQ's

Hoe werkt het TMD Chain Lock?

Het TMD Chain Lock is een sleutelloos kettingslot dat via Bluetooth verbinding maakt met de TMD Locks app op je smartphone.


Zodra je in de buurt van je fiets bent, maakt het TMD Chain Lock verbinding. Je vergrendelt of ontgrendelt het slot met één druk op de knop van je slot.

Het slot beschikt ook over een ingebouwd alarm, dat je kunt activeren via de app of door twee keer op de knop van het slot te drukken.

Kan ik mijn TMD Chain Lock nog openen wanneer de batterij van mijn telefoon leeg is?

Ja, als de batterij van je telefoon leeg is, kun je het slot altijd handmatig openen met je unieke noodcode, die je in de app kunt instellen. Deze code kan worden ingevoerd via de knop op het slot.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De batterijduur is afhankelijk van het gebruik. Bij normaal gebruik gaat een volledig opgeladen batterij ongeveer 9 maanden mee. Het opladen van de batterij van 0 tot 100% duurt ongeveer 2 uur.

Hoe luid is het alarm?

Het alarm produceert een geluid van ongeveer 100 decibel. Dit is luid genoeg om elke dief af te schrikken.

Welke functionaliteiten heeft de app?

Hoe lang gaat de batterij mee?

  • De batterij van het slot gaat tot 6 maanden mee bij normaal dagelijks gebruik.

Hoe weet ik wanneer de batterij bijna leeg is?

  • Je ontvangt een melding in de app.
  • Het slot maakt een kort piepje bij het openen en toont een oranje licht op het slot zelf.

Oplaadtijd:

  • Het duurt ongeveer 2 uur om volledig op te laden.
Hoe veilig is het TMD Chain Lock?

Je fiets verloren? De app kan helpen.

  • De app onthoudt de laatste bekende locatie van je fiets (gebaseerd op de locatie van je telefoon op het moment dat je het slot voor het laatst hebt vergrendeld).

Let op:

  • De locatie is niet in real-time.
  • Het slot heeft geen GPS. De locatie is gebaseerd op de laatste locatie waar je het slot hebt gesloten.
Verzending

We aim to ship your order within 1 business day.

Gratis retourneren

Not satisfied? You can return the product for free within 30 days, provided it is unused and in the original packaging. Please contact support to arrange this.

Garantie

We offer a 2-year warranty for consumers.

Je antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen en we komen zo snel mogelijk bij je terug.