Häufig gestellte Fragen
Was macht ein TMD Smart Lock sicher?
Das Vergessen oder Verlieren von Schlüsseln gehört endlich der Vergangenheit an. Unsere Smart Locks setzen auf ein schlüsselloses Design ohne traditionelles Schlüsselloch, wodurch sie gegen herkömmliche Einbruchsmethoden immun sind. Gängige Diebstahltechniken greifen hier ins Leere; es gibt schlichtweg nichts zum Bohren, Picking oder Ziehen.
Durch die Kombination der schlüssellosen Proximity Unlock-Technologie mit extrem robuster Hardware sind TMD Smart Locks sowohl nach ART-2 als auch nach IP57 zertifiziert. Damit ist sichergestellt, dass unsere Smart Locks von Versicherungsanbietern offiziell anerkannt und zugelassen sind.
Wie funktioniert das TMD Kettenschloss?
Das TMD Kettenschloss bietet ein echtes schlüsselloses Erlebnis dank fortschrittlicher Bluetooth Proximity Unlock-Technologie. Kein Stress, kein Hantieren: Dein Smartphone bleibt einfach in der Tasche, und das Schloss erkennt automatisch deine eindeutige digitale ID, sobald du dich näherst. Drücke einfach einmal den Knopf am Schloss, um es zu entriegeln, und fahr los.
Für zusätzliche Sicherheit verfügt das Schloss über einen integrierten 100-dB-Alarm. Du kannst den Alarm ganz einfach über die TMD-App oder durch zweimaliges Drücken der Schlosstaste scharfschalten. Einmal aktiviert, löst der Alarm sofort aus, wenn eine unbefugte Bewegung erkannt wird – so bleibt dein Bike sicher geschützt.
Kann ich das Schloss auch ohne mein Telefon öffnen?
Ja. Jedes TMD Lock verfügt über eine manuelle Überbrückungsfunktion. Nutze einfach die Taste am Schloss, um den individuellen Sicherheitscode einzugeben, den du in der App festgelegt hast. So stellst du sicher, dass du niemals ausgesperrt wirst.
Wie lange hält der Akku?
Eine einzige Ladung hält dein Schloss bei normalem Gebrauch etwa 9 Monate lang betriebsbereit. Wenn es Zeit zum Aufladen ist, bist du in nur 2 Stunden wieder bei 100 %.
Wie laut ist der Alarm?
Der Alarm erzeugt einen Ton von ca.100 Dezibel. Das ist laut genug, um jeden Dieb in die Flucht zu schlagen.
Was kann ich mit der TMD Lock App machen?
Die TMD Lock App gibt dir die volle Kontrolle: Teile den digitalen Zugang sofort mit Freunden und Familie – ganz ohne physische Schlüssel. Außerdem kannst du Echtzeit-Aktivitätsprotokolle einsehen, um genau zu prüfen, wer das Schloss benutzt hat, und den letzten bekannten Standort verfolgen.
Ist das TMD Kettenschloss versicherungsgeprüft?
Ja, das TMD Chain Lock ist ART-2-zertifiziert. Das ist die Mindestanforderung für deutsche Diebstahlversicherungen. Du kannst das Schloss bei allen großen Versicherern wie Linexo, Enra, Helden, Hepster, der Ammerländer Versicherung, Qover und weiteren nutzen*.
Besonders die Längen 110 cm und 160 cm eignen sich ideal, da du dein Bike damit problemlos an festen Gegenständen anschließen kannst.
Das TMD Chain Lock wird zudem häufig als Zweitschloss für hochwertige E-Bikes und Lastenräder empfohlen.
Wichtig bei der Antragstellung:
- Schlüsselnummer: Trage einfach die Seriennummer deines Schlosses dort ein, wo der Versicherer nach einer Schlüsselnummer fragt. Manche Versicherer unterstützen zwar bereits Smart Locks, fragen im System aber weiterhin standardmäßig nach einer Schlüsselnummer.
- Nachweis im Diebstahlfall: Anstatt zwei physische Schlüssel einzureichen, übermittelst du im Fall eines Diebstahls das digitale Logfile (den Verlauf) aus der TMD-App. Dies gilt als offizieller Nachweis, dass dein Bike abgeschlossen war. Über die App kannst du den Verlauf ganz einfach einsehen, exportieren oder einen Screenshot erstellen.
*Fehlt dein Versicherer in der Liste? Überprüfe bitte deine Police auf die Akzeptanz von Smart Locks und digitalen Nachweisen.
Wird das TMD Chain Lock für Fahrrad-Leasing (Dienstrad) akzeptiert?
Ja, das TMD Chain Lock ist ART-2 zertifiziert und erfüllt damit die Sicherheitsstandards der führenden Fahrrad-Leasinganbieter in Deutschland.
Du kannst das TMD Chain Lock direkt über deinen Leasinganbieter beziehen, unter anderem bei JobRad, Lease-a-Bike, BusinessBike, Deutsche Dienstrad, Mein Dienstrad, Eurorad, Bikeleasing.de und RIDE (Rad Im Dienst)*.
Wichtige Hinweise bei der Beantragung:Schlüsselnummer / Seriennummer:
Gib bei der Leasing-Anfrage oder Registrierung die Seriennummer deines Schloss-Gehäuses in das Feld für die Schlüsselnummer ein. Da einige Leasing-Portale in ihren Systemen noch eine traditionelle Schlüsselnummer abfragen, dient deine Seriennummer als eindeutiger Identifikator.
Nachweis im Diebstahlfall:
Da das TMD Chain Lock schlüssellos funktioniert, musst du im Falle eines Diebstahls keine physischen Schlüssel einreichen. Stattdessen exportierst du einfach das digitale Protokoll (den Verlauf) aus der TMD-App oder erstellst einen Screenshot. Dieses digitale Logbuch dient als offizieller Nachweis dafür, dass dein Fahrrad zum Zeitpunkt des Diebstahls abgeschlossen war. Unser Support-Team hilft dir jederzeit gerne beim Exportieren deiner Daten.
*Ist dein Leasinganbieter nicht aufgelistet? Bitte prüfe die Bedingungen direkt bei deinem Anbieter oder wende dich an unser Support-Team – wir helfen dir gerne bei der Überprüfung.
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